Pourquoi une odeur revient-elle après le nettoyage ?
Une odeur ne se couvre pas : tant que le support imprégné reste en place, elle revient. Nous cherchons la source, traitons ce qui l'a absorbée, puis nous ventilons largement.
Trois étapes, dans cet ordre
Le principe tient en trois temps et l'ordre compte. On retire d'abord ce qui produit l'odeur : un textile gorgé, un joint noirci, un reste alimentaire oublié derrière un meuble, une litière, un tapis mouillé depuis longtemps. Sans ce retrait, tout le reste ne fait que masquer pendant quelques jours, puis l'odeur remonte.
On traite ensuite les matériaux qui ont absorbé. Une odeur ne flotte pas dans l'air, elle est stockée : moquette, rideaux, sous-couche, plâtre non peint, bois brut, joints de carrelage. Chacun demande autre chose, et certains ne se récupèrent pas — une moquette imprégnée sur toute son épaisseur se dépose plutôt qu'elle ne se lave. Nous le disons avant, jamais après.
Le détail du traitement
Vient enfin l'aération : ouvrir en grand, faire circuler, laisser le lieu respirer sur la durée. Nous ne promettons pas une disparition totale. Une odeur ancienne baisse par paliers, et le nez s'y réhabitue mal ; il arrive qu'une seconde venue soit utile une fois les premières couches parties.
Le détail du traitement : Repérage de la source : recoins, dessous de meubles, siphons, textiles ; Retrait ou dépose des éléments imprégnés que vous nous autorisez à sortir ; Lavage des surfaces dures : sols, plinthes, joints, intérieur de placards ; Traitement adapté des textiles et supports absorbants encore récupérables ; Aération prolongée et consignes de ventilation pour les jours suivants.
Ce que la prestation ne comprend pas : Remplacement d'une moquette, d'un parquet ou d'une cloison définitivement imprégnés ; Recherche d'une cause technique : fuite, ventilation défectueuse, remontée d'égout. Ces points se chiffrent à part si vous le souhaitez.
Autres prestations — interventions sensibles
Traitement des odeurs : vos questions
Un parfum d'ambiance ne suffirait-il pas ?
Il masque quelques heures, puis l'odeur revient avec le parfum en plus. Tant que la matière qui a absorbé reste en place, il n'y a rien d'utile à masquer. C'est pour cela que nous commençons par chercher ce qui doit sortir du logement.
Combien de passages faut-il pour une odeur ancienne ?
Cela dépend de ce qui a absorbé et depuis quand. Une odeur récente sur des surfaces lavables part souvent en une venue. Installée depuis des mois, elle baisse par paliers : nous convenons d'un second passage seulement si le premier ne suffit pas.
Faut-il quitter le logement pendant le traitement ?
Ce n'est pas obligatoire, mais les pièces traitées restent ouvertes et ventilées, donc peu confortables sur le moment. Si vous pouvez vous absenter pendant que nous travaillons, c'est plus simple pour vous comme pour nous.
Un besoin de traitement des odeurs ?
Décrivez le lieu : nous venons le voir, puis vous recevez un devis détaillé.