Reprendre un lieu après un incendie, étape par étape
Un feu laisse trois choses : ce qui a brûlé, ce qui a été mouillé par l'extinction, et ce que la fumée a déposé partout ailleurs. Chacune se traite à son tour.
Du dégagement au support prêt à repeindre
Le premier passage sert à dégager et à documenter. Nous photographions l'état des pièces, listons ce qui est détruit, puis évacuons les éléments calcinés et le mobilier irrécupérable. L'eau des lances stagne souvent sous les sols et dans les cloisons : si elle y est, le séchage démarre à ce moment-là, pas trois semaines plus tard quand la moisissure s'est installée.
Le deuxième temps est celui des surfaces. Murs, plafonds, huisseries, gaines, dessus de portes : la fumée monte et se dépose là où personne ne regarde. Nous travaillons du haut vers le bas, pièce par pièce, en démarrant par les zones les moins touchées pour ne pas transporter les dépôts dans le reste du bâtiment.
Notre travail s'arrête au support propre. Nous ne remplaçons pas une cloison, nous ne refaisons pas l'électricité, nous ne posons ni sol ni peinture, et nous ne portons aucun avis sur la solidité de la structure : cela revient à un bureau d'études ou à un maçon. En revanche, le peintre qui passe après nous n'a plus à laver avant d'appliquer.
Étapes couvertes
Étapes couvertes : Constat photographique daté avant tout retrait ; Évacuation des éléments calcinés et du mobilier irrécupérable ; Traitement de l'eau résiduelle d'extinction et mise en séchage ; Nettoyage des surfaces du haut vers le bas, plafonds et huisseries compris ; Dégagement des dessus de portes, gaines et zones peu visibles ; Remise du lieu dans un état permettant aux artisans d'enchaîner.
Ce que la prestation ne comprend pas : Reconstruction, reprise de cloison, électricité, pose de sol ou de peinture ; Diagnostic de solidité de la structure ou de l'ossature ; Recherche de la cause du départ de feu. Ces points se chiffrent à part si vous le souhaitez.
Autres prestations — après sinistre
Fumées & suie
Dépose des suies grasses sur murs, plafonds et mobilier, avec une méthode adaptée à chaque support.
Après dégât des eaux
Évacuation de l'eau résiduelle, nettoyage et désinfection des zones touchées après une fuite ou une inondation.
Assèchement
Matériel de séchage installé et suivi du taux d'humidité jusqu'au retour aux valeurs normales.
Après incendie : vos questions
Peut-on récupérer des affaires personnelles après un feu ?
Parfois, et cela se décide pièce par pièce avec vous. Le métal, la vaisselle et certains meubles pleins repartent souvent ; le textile et le papier gardent l'odeur longtemps. Nous mettons de côté ce que vous voulez examiner avant toute évacuation.
L'eau des pompiers pose-t-elle vraiment problème ?
Elle constitue souvent le deuxième sinistre. Elle descend dans les planchers, les cloisons et l'étage du dessous, et elle y reste. Si le séchage tarde, on retrouve des odeurs et des auréoles longtemps après que tout a l'air propre.
Faut-il vider entièrement le logement avant que vous veniez ?
Non, et il vaut mieux s'en abstenir. Nous préférons voir l'état réel, photographier, puis trier avec vous. Un logement vidé dans l'urgence fait disparaître des éléments utiles au dossier et complique le chiffrage.
Un besoin de après incendie ?
Décrivez le lieu : nous venons le voir, puis vous recevez un devis détaillé.