Ménage ponctuel : une intervention, et c'est tout
Un passage isolé, décidé pour une occasion précise, dont nous fixons ensemble le périmètre à l'avance, puisqu'il n'y aura pas d'autre passage la semaine suivante.
Ce qu'on peut faire en une seule venue
Il y a des semaines où le logement décroche : une période chargée, un retour de vacances, des invités annoncés pour samedi. Un passage isolé suffit souvent à remettre l'ensemble d'aplomb, sans rien signer et sans prendre de rythme pour les semaines qui suivent.
Comme il n'y a qu'une venue, tout se joue sur le cadrage. Nous vous demandons de classer vos priorités : la cuisine avant la chambre d'amis, les sanitaires avant les vitres, le salon parce que c'est là qu'on recevra. Nous partons de cette liste, dans cet ordre, et nous vous disons pendant l'échange ce qui n'y tiendra pas. Un passage ponctuel qui essaie de tout couvrir se disperse et ne finit rien.
Le déroulé d'un passage isolé
Le reste dépend de l'état de départ. Un logement entretenu depuis peu se reprend vite. Un logement laissé de côté plusieurs mois demande un traitement de fond, et nous le disons franchement au moment du devis : c'est alors une autre prestation, pas un ménage courant qu'on ferait durer plus longtemps.
Le déroulé d'un passage isolé : Échange préalable sur les pièces à traiter et sur l'ordre de priorité ; Cuisine et sanitaires repris en premier quand rien n'est précisé ; Sols aspirés puis lavés dans les pièces retenues ; Poussière, miroirs et surfaces visibles des pièces de vie ; Poubelles sorties et point rapide, avant de partir, sur ce qui reste à faire.
Ce que la prestation ne comprend pas : Le rattrapage d'un logement très encrassé, qui relève du grand ménage ; Le repassage et le rangement, à demander à part et à prévoir dans le créneau. Ces points se chiffrent à part si vous le souhaitez.
Autres prestations — ménage à domicile
Ménage de fin de bail
Un logement rendu propre pour l'état des lieux, sur les points que le bailleur regarde.
Ménage de déménagement
Le nettoyage d'un logement vide, celui que vous quittez ou celui où vous entrez.
Four & électroménager
Four, hotte et réfrigérateur dégraissés à fond, en complément d'un passage de ménage.
Ménage ponctuel : vos questions
Peut-on demander un ménage ponctuel à une date précise ?
Dites-nous la date visée dès l'appel. Les passages isolés se placent dans les trous du planning des interventions régulières : plus la demande arrive tôt, plus le choix du créneau est large. Une date ferme se réserve mieux qu'une date approximative.
Un passage ponctuel peut-il devenir régulier ?
Cela arrive souvent. Rien n'oblige à décider avant : vous voyez le résultat, vous jugez du temps que cela prend, et vous nous dites ensuite si vous voulez un rythme. Nous repartons alors de ce qui a été fait pendant cette première venue.
Que faites-vous si le logement est plus sale que décrit ?
Nous vous appelons avant de commencer. Soit nous gardons le créneau et nous traitons les priorités que vous choisissez, soit nous convenons d'une intervention plus longue à une autre date. Nous ne rallongeons pas un passage sans votre accord.
Un besoin de ménage ponctuel ?
Décrivez le lieu : nous venons le voir, puis vous recevez un devis détaillé.