Effacer une dégradation volontaire, sans abîmer le support
Marquages, rayures, vitrage cassé, boîtes aux lettres forcées : nous nettoyons le support en tenant compte de sa nature, car un mauvais produit creuse la dégradation au lieu de l'effacer.
Le support commande la méthode
Une dégradation volontaire se juge d'abord sur le support, pas sur la marque. Un tag sur un enduit poreux, sur une peinture glycéro, sur du verre ou sur de l'inox n'appelle pas la même chose : ce qui décape l'un mange l'autre. Nous faisons un essai dans un coin discret avant d'attaquer toute la surface, et nous vous disons quand un effacement complet n'est pas atteignable sans reprise de peinture.
Les bris viennent ensuite. Vitrage de porte d'entrée, hublot de cave, miroir d'ascenseur, plaque de boîte aux lettres : nous retirons les morceaux, dégageons les feuillures et balayons les abords, trottoir compris quand les éclats ont sauté dehors. Le passage doit redevenir sûr avant tout le reste, surtout dans un immeuble où des enfants circulent.
Dans les parties communes, la vraie contrainte est le monde qui passe. Nous avançons par plages courtes, nous laissons en permanence une largeur de circulation et nous signalons les sols mouillés. Quand l'intervention doit s'étaler sur plusieurs venues, la zone reste praticable entre deux, jamais ouverte comme un chantier.
Ce que nous traitons
Ce que nous traitons : Test du produit sur une zone discrète avant traitement de la surface entière ; Effacement des marquages sur murs, portes, rideaux métalliques et mobilier ; Retrait des débris de vitrage et dégagement des feuillures ; Balayage des abords, trottoir compris quand les éclats sont sortis ; Nettoyage des rayures superficielles et des dépôts sur inox, verre et aluminium ; Remise en propreté des sols des zones traversées.
Ce que la prestation ne comprend pas : Reprise de peinture, ragréage ou remplacement d'un revêtement définitivement marqué ; Pose d'un vitrage neuf, d'une serrure ou d'un rideau métallique. Ces points se chiffrent à part si vous le souhaitez.
Après vandalisme : vos questions
Un tag part-il toujours entièrement ?
Non. Sur un support poreux — béton brut, enduit gratté, pierre — le pigment descend dans la matière. Nous retirons ce qui peut l'être, puis nous vous disons franchement si le reste demande une reprise de peinture.
Intervenez-vous pour un syndic ou un bailleur ?
Oui, et le cadrage change : nous listons les surfaces concernées et l'ordre de passage avant de commencer, puisque plusieurs entrées peuvent être touchées la même nuit. Le compte rendu écrit sert ensuite au conseil syndical.
Faut-il déposer plainte avant de faire effacer ?
C'est votre décision, mais un dépôt de plainte s'appuie souvent sur des photos datées. Nous pouvons photographier l'état avant intervention et vous transmettre les images, puis attendre votre feu vert pour effacer.
Un besoin de après vandalisme ?
Décrivez le lieu : nous venons le voir, puis vous recevez un devis détaillé.