Remettre les lieux en ordre après un événement subi
Une effraction, des dégradations ou une odeur installée laissent un lieu inutilisable en l'état. Nous le remettons en ordre discrètement, à votre rythme, sans jamais commenter ce qui s'est produit.
Ce que nous faisons, et dans quel esprit
Nous n'arrivons pas sur ces chantiers comme sur un ménage courant. Le rendez-vous se cale sur vous : certains veulent être présents et tout suivre, d'autres préfèrent laisser les clés et revenir quand c'est fini. Les deux nous vont. Nous regardons d'abord ce qui est encore récupérable, ce qui doit partir, et ce qui vous appartient et ne se jette pas sans votre accord — un objet cassé peut avoir de la valeur pour vous seul.
Le travail lui-même reste classique : ramasser, trier, laver, remettre en place. Ce qui change, c'est le rythme et la retenue. Nous ne parlons de rien dans la cage d'escalier, nous n'appelons personne devant vous, et le contenu du logement reste chez vous. Si des photos servent à un dossier, nous vous demandons avant d'en prendre.
Nous ne remplaçons pas ce qui est cassé : une serrure, une vitre, un panneau de porte ou un cadre de fenêtre relèvent d'un serrurier, d'un vitrier ou d'un menuisier. Nous sécurisons le passage, retirons le verre et les éclats, et laissons la surface propre pour que l'artisan travaille sans avoir à nettoyer avant lui. Nous nous déplaçons depuis Rosny-sous-Bois dans l'ensemble de la région.
Nos prestations — interventions sensibles
Chaque prestation a sa page : le déroulé sur place, et les limites annoncées.
Après cambriolage
Retrait du verre, remise en ordre des pièces fouillées et nettoyage des traces d'effraction.
Après vandalisme
Effacement des marquages, retrait des bris et remise en état des surfaces dégradées volontairement.
Traitement des odeurs
Recherche de la source, traitement des supports imprégnés et ventilation, pour faire baisser une odeur installée.
Interventions sensibles : vos questions
Faut-il attendre le passage de la police ou de l'assurance avant de nettoyer ?
En général oui. Tant qu'un constat n'a pas été établi, les traces servent encore. Nous pouvons travailler en deux temps : sécuriser le passage et retirer le verre dès la première venue, puis reprendre le reste une fois le constat fait.
Peut-on intervenir sans que je sois là ?
Oui, si vous nous confiez un accès. Nous convenons à l'avance de ce qui est jeté et de ce qui est mis de côté, et nous vous laissons un point écrit de ce qui a été fait avant de repartir.
Est-ce que vous intervenez dans les parties communes d'un immeuble ?
Oui, quand le syndic ou le propriétaire le demande. Un palier, une cage d'escalier ou un local à vélos restent des lieux de passage : nous travaillons alors sur des plages courtes et nous laissons toujours une largeur libre.
Un projet autour de « interventions sensibles » ?
Un appel ou quelques lignes suffisent pour caler une visite.