Pharmacies et laboratoires : un entretien qui suit vos zones
Officine, back-office et zone de préparation : notre passage suit vos secteurs, avec du matériel propre à chaque secteur et la consigne de ne toucher ni aux stocks ni aux automates.
Une zone, un matériel
Une officine se découpe en secteurs qui ne se mélangent pas : l'espace client et ses passages, le comptoir de délivrance, le back-office, la réserve à tiroirs, la zone de préparation. Nous affectons un jeu de lavettes et une frange à chacun, et nous ne les faisons pas circuler d'un secteur à l'autre.
Sur les plans de travail, nous ne déplaçons rien sauf autorisation : sinon nous nettoyons autour. Les boîtes, les tiroirs, les préparations en cours et l'automate de délivrance restent intouchés, nous reprenons leurs abords et le sol autour du rail. Dans un laboratoire, le travail porte sur les paillasses libérées, les sols, les points d'eau, les poignées de porte et de réfrigérateur.
Le créneau tient au reste : une officine ouvre tôt et enchaîne les gardes. Nous passons rideau baissé, avant l'ouverture ou après le dernier client, sur un horaire calé avec le titulaire. Les locaux à accès restreint ne sont traités que si l'un de vos collaborateurs nous y accompagne.
Secteur par secteur : Espace client : sol, comptoir de délivrance, terminal, banques et poignées ; Vitrage intérieur, portes automatiques et leurs rails ; Zone de préparation : plan de travail dégagé, point d'eau, sol ; Back-office et réserve : sols, allées, dessous des rayonnages accessibles ; Sanitaires et coin repas de l'équipe ; Matériel de nettoyage identifié et réservé à chaque secteur.
Ce que la prestation ne comprend pas : Médicaments, stocks, tiroirs et préparations ne sont jamais manipulés ; Automates, réfrigérateurs et appareils sont laissés à votre équipe : nous traitons leurs abords ; Nos agents n'ouvrent pas les locaux dont l'accès vous est réservé. Ces points se chiffrent à part si vous le souhaitez.
Autres prestations — locaux professionnels
Hôtels & hébergements
Chambres en recouche ou à blanc, couloirs, hall et salle de petit-déjeuner, au rythme des départs.
Restaurants & salles
Salle, bar et sanitaires clients repris après le service, ou avant l'ouverture de la journée.
Cuisines professionnelles
Dégraissage des inox, du piano, des sols et de la chambre froide, cuisine arrêtée et refroidie.
Pharmacies & laboratoires : vos questions
Intervenez-vous pendant les heures d'ouverture de l'officine ?
Rarement. Le passage complet se fait rideau baissé. Une reprise en journée reste possible sur l'espace client, le sol du sas, les poignées et le comptoir, quand l'affluence retombe et que le personnel peut nous laisser travailler.
Qui décide des produits utilisés en zone de préparation ?
Vous. Le titulaire ou le responsable du laboratoire indique ce qui est admis sur les plans de travail et ce qui doit être rincé. Nous appliquons ces consignes et signalons chaque surface que nous n'avons pas pu traiter.
Les paillasses encombrées sont-elles nettoyées ?
Non, nous n'y touchons pas. Une paillasse rendue vide est nettoyée entièrement ; une paillasse chargée est contournée, et le fait est noté sur la fiche de passage pour que la reprise se fasse au créneau suivant.
Un besoin de pharmacies & laboratoires ?
Décrivez le lieu : nous venons le voir, puis vous recevez un devis détaillé.