Le logement, l'intendance, et rien d'autre
Nous nous occupons du logement et de l'intendance — le ménage, les courses, le courrier, les plantes — sans aucun soin ni acte médical ou paramédical, et toujours avec la même personne.
La régularité fait le service
Ce qui rend une aide vraiment utile, ce n'est pas la liste des tâches, c'est la répétition. La même personne revient les mêmes jours, aux mêmes heures. Elle sait où sont rangés les torchons, quel sac va au verre, quelle fenêtre coince, à quel moment il ne faut surtout pas passer l'aspirateur. Cette connaissance-là ne s'écrit pas dans un contrat : elle s'installe au fil des venues, et c'est pour cette raison que nous évitons de changer d'intervenant.
Le périmètre est celui du logement et de l'intendance : entretien des pièces, linge, vaisselle, poubelles, courses, courrier, plantes, petites démarches matérielles convenues avec vous. Nous n'assurons aucun soin ni acte médical ou paramédical — ni toilette, ni habillage, ni aide au lever ou au coucher, ni médicaments, ni présence auprès d'une personne dépendante. Ce n'est pas notre métier et nous n'y touchons pas.
Le rythme se règle sur la personne, pas sur un standard. Certains veulent tout faire en une venue longue, d'autres préfèrent deux passages courts dans la semaine. Nous ajustons après les premières fois, quand on sait enfin ce qui prend du temps chez vous.
Nos prestations — aide à domicile
Chaque prestation a sa page : le déroulé sur place, et les limites annoncées.
Aide ménagère seniors
Entretien du logement au rythme de la personne, sans aucun soin ni acte médical.
Courses & accompagnement
Courses faites pour votre compte, ou accompagnement lors d'un déplacement prévu à l'avance.
Domicile en votre absence
Passages de contrôle pendant votre absence : plantes, courrier, aération, et un retour après chaque venue.
Aide à domicile : vos questions
Est-ce toujours la même personne qui vient ?
C'est la règle, et c'est ce qui rend le service utile. En cas d'absence, nous prévenons à l'avance et nous transmettons les habitudes du logement, plutôt que d'envoyer quelqu'un découvrir la maison le matin même.
Que faites-vous si la personne aidée a besoin d'un geste de soin ?
Nous ne le faisons pas et nous ne l'improvisons pas. Ce type de besoin relève d'un professionnel de santé ou d'un service spécialisé. Nous restons sur l'entretien du logement et l'intendance, et nous le disons clairement dès le premier rendez-vous.
Peut-on démarrer par une seule venue pour essayer ?
Oui, c'est même souvent préférable. Une première venue permet de voir le logement, le temps réel que prennent les tâches et ce qui compte pour vous. On fixe le rythme ensuite, sur du concret plutôt que sur une estimation.
Un projet autour de « aide à domicile » ?
Un appel ou quelques lignes suffisent pour caler une visite.