Un bien neuf prêt pour la visite de réception
Le jour de la réception, l'acquéreur ouvre les placards, passe la main sur les plans de travail et note ce qui ne va pas : la propreté fait partie de ce qu'il regarde.
Le passage qui précède la remise des clés
Nous intervenons quand tout est posé et que le logement n'attend plus que son occupant. Les étiquettes d'usine posées sur les vitrages, les appareils et la robinetterie partent en premier, avec l'auréole qu'elles laissent derrière elles. Les notices, les cartons de calage et les caches d'évier suivent. Ce qui reste ensuite tient à peu de chose : une empreinte de doigt sur un inox, une marque de semelle sur un parquet.
L'ordre de la visite guide le nôtre. Nous ouvrons chaque rangement, parce qu'un placard se contrôle : intérieur des caissons, dessous des étagères, tiroirs et coulisses. Même chose pour les bouches de ventilation, les seuils de porte, les retours d'angle. Un bien neuf se juge sur des détails que personne n'a encore eu l'occasion de salir.
Nous demandons la date de réception pour venir au plus près, sans empiéter sur le rendez-vous : un sol lavé a besoin de sécher, et un logement resté clos depuis la veille demande d'être ventilé. Si des réserves sont levées après coup, un second passage se planifie.
Ce qui est repris avant la remise
Ce qui est repris avant la remise : Dépose des étiquettes d'usine, des notices et des cartons de calage ; Intérieur des placards, tiroirs, coulisses et caissons de cuisine ; Vitrages, seuils de porte, plinthes et bouches de ventilation ; Sols lavés selon le revêtement, avec le temps de séchage avant le rendez-vous ; Sanitaires, robinetterie et cabine de douche repris à sec après lavage.
Ce que la prestation ne comprend pas : Les réserves de chantier : rayures, éclats, joints mal tirés, réglages de menuiserie ; Les parties communes de l'immeuble, qui font l'objet d'un chiffrage séparé. Ces points se chiffrent à part si vous le souhaitez.
Autres prestations — remise en état
Entre deux locataires
Logement repris entre deux baux, dans l'ordre de l'état des lieux, pièce après pièce.
Avant vente ou visite
Un bien préparé pour les visites : lumière retrouvée, odeurs neutres, surfaces que l'on touche sans hésiter.
Lessivage murs & plafonds
Lessivage des parois pour retirer traces, dépôts gras et jaunissement, avant une mise en peinture ou non.
Avant livraison : vos questions
Intervenez-vous la veille ou le jour même de la réception ?
La veille, le plus souvent. Les sols doivent sécher et les pièces se ventiler avant l'arrivée de l'acquéreur. Le jour même reste possible quand le rendez-vous tombe en fin de journée, à condition que plus aucune entreprise ne travaille dans le logement.
Que faites-vous des protections encore en place sur les appareils ?
Nous les retirons, sauf consigne contraire du promoteur ou du maître d'ouvrage. Certaines restent volontairement jusqu'à la mise en service. Nous demandons donc la consigne avant d'intervenir : une porte d'électroménager déprotégée se raye vite pendant les derniers va-et-vient.
Travaillez-vous sur plusieurs logements d'un même programme ?
Oui, lot par lot, en suivant le calendrier des livraisons. Nous passons dans l'ordre communiqué et nous signalons les logements où des finitions restent en cours, pour qu'ils soient repris après le retour des entreprises concernées.
Un besoin de avant livraison ?
Décrivez le lieu : nous venons le voir, puis vous recevez un devis détaillé.